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Flexibilité et Confort

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FAQs

Comment puis-je réserver une place de parking ?

Notre site internet vous permet de réserver une place de parking en quelques clics. Il suffit de sélectionner les dates, compléter vos informations puis d’effectuer le paiement en ligne. (Paiements possibles avec Visa et Master Card).

Quels sont vos mesures pour faire face au COVID-19 ?

Nos navettes sont nettoyées après chaque transfert de client. Les chauffeurs sont équipés de masques de protection.

Où dois-je déposer mon véhicule ?

À l’adresse Avenue de Mategnin 10, 1217 Meyrin. L’un de nos collaborateur sera présent pour vous accueillir. Il vous conduira ensuite à l’aéroport en quelques minutes à l’aide de notre navette.

Quels documents préparer lors de mon arrivée au parking ?

Nous avons besoin de votre mail de confirmation (imprimé ou sous forme électronique).

Puis-je modifier ma réservation ?

Oui, vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 24h à l’avance. Cependant si vous réduisez le nombre de jours de réservation, la différence ne vous sera pas remboursée.

Est-il possible de bénéficier de plusieurs places de parking ?

Oui, vous pouvez réserver plusieurs places de voiture, cependant il vous faudra faire une réservation par véhicule.

Suis-je le seul à pouvoir déposer mon véhicule ou venir le récupérer ?

Non, il suffit simplement de nous signaler par courrier électronique ou par téléphone votre demande ainsi que les coordonnées de la personne de contact. (nom, prénom et le numéro de téléphone)

À quoi sert l'état des lieux ?

Lorsque vous nous confiez votre véhicule, nous effectuons un contrôle de l’état général de votre véhicule, et nous vous faisons signer le document d’état général du véhicule.

Ou dois-je vous attendre lors de mon arrivée à l’aéroport ?

Après votre vol, une fois que vous avez récupéré vos bagages, merci de nous appeler au +41 78 322 60 00. Notre chauffeur vous attendra à la gare routière.

Quel véhicule utilisez-vous ?

Nous utilisons un Renault Trafic de dernière génération (2022) pour un confort et une sécurité maximale.

Dois-je vous prévenir si mon vol a du retard ?

Non, grâce au numéro de vol que vous nous avez fourni lors de votre réservation, nous sommes à même de surveiller les horaires de vol pour nous adapter à d’éventuels retards.

Que faire si mon séjour se prolonge ou bien que mon vol est annulé ?

Il vous suffira de nous prévenir par mail de votre nouveau numéro de vol ainsi que du nouvel horaire d’arrivée. Une mise à jour du tarif sera effectuée, et le montant dû vous sera demandé lors de la récupération de votre véhicule.

Comment ça fonctionne ?

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Nous vous récupérons à l'aéroport et vous ramenons à votre véhicule, prêt à repartir.

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